Gemeinsame GGL/9990/2016+49 30 3344 9055
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Schutz im eigenen Konto

Verantwortungsvolles Spielen bei Bethog Casino

Spielen Sie erst ab 18 Jahren; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits, Selbstsperre und Auszeit liegen in jedem Konto bereit.

Staatlich lizenziertBethog Casino GmbH besitzt die offizielle GGL-Lizenz Nr. GGL/9990/2016 und wird von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder beaufsichtigt.
Schutz und Hilfe

Schutz im Konto auf einen Blick

Die Sorge, Schutzwerkzeuge seien versteckt oder kompliziert, löst sich hier auf.

Mindestalter
18+
Erlaubnis
GGL, GGL/9990/2016
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Ihre Fragen

Ihre Werkzeuge für Geld und Zeit

Vorher zahlen statt hinterher. Damit legen Sie vor dem Spiel fest, wie viel Geld aufs Konto geht. Sinnvoll, wenn Sie die Höhe Ihrer Nachzahlungen nicht dem Zufall überlassen wollen.

Verlustgrenze festlegen. Diese Grenze bezieht sich auf das, was Sie verlieren, nicht auf das, was Sie einzahlen. Passend, wenn Verluste Sie früher stärker mitgenommen haben als gedacht.

Einsatzgrenze pro Runde. Das Einsatzlimit begrenzt, wie viel pro Runde auf dem Spiel steht. Es hilft, wenn Sie bemerken, dass die Einsätze mit der Zeit größer geworden sind.

Der klare Schnitt. Eine Selbstsperre schließt Ihr Konto für längere Zeit, für alle Spiele. Wählen Sie sie, wenn Sie einen klaren Schnitt brauchen und nicht nur eine Pause.

Erst einmal Abstand. Die Auszeit hält Sie für eine feste Spanne vom Spielen fern, danach geht es wie gewohnt weiter. Gut, wenn Sie erst einmal Abstand gewinnen möchten.

Ihr nächster Moment

Wenn Sie gerade Ihr Konto offen haben

Bei Bethog Casino stellen Sie Grenzen selbst ein, ruhig und ohne Anruf.

Prüfen Sie Ihre Anmeldung
Öffnen Sie Ihr Profil über das Menü und prüfen Sie, ob Sie im richtigen Konto angemeldet sind. Jede Person darf nur ein Konto führen.
Öffnen Sie den Schutzbereich
Im Profil finden Sie den Bereich für verantwortungsvolles Spielen mit allen Werkzeugen. Fehlt der Bereich, hilft der Live-Chat rund um die Uhr weiter.
Drei Grenzen, eine Wahl
Wählen Sie zwischen Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimit; alle drei lassen sich getrennt setzen. Überlegen Sie vorher, was Sie wirklich ausgeben möchten.
Jetzt steht es im Konto
Bestätigen Sie Ihre Eingabe und sehen Sie im Konto nach, ob die Grenze dort steht. So wissen Sie sofort, dass sie für Ihr Spiel gilt.

Erst Stunden Ruhe, dann Monate Abstand

Wie lange soll die Pause dauern? Eine Auszeit lässt sich im Konto einstellen und gilt für Stunden oder Tage. Danach öffnet sich der Zugang wieder von selbst, ohne Antrag. Einzahlungen und Spiel sind währenddessen gesperrt.

Verlässlicher Abstand über Monate. Die Selbstsperre im Konto schließt den Zugang für einen langen Zeitraum und lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Anschließend bleibt der Zugang zu, bis die Sperre abläuft.

Eintrag statt Kontoauszeit. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Beantragen können Sie den Eintrag online dort oder über einen lizenzierten Anbieter. Vorgesehen sind mindestens drei Monate, üblich ist ein Jahr; aufgehoben wird nur auf schriftlichen Antrag. rp-darmstadt.hessen.de

Zwei Adressen für Sie

Ihr Weg zur Beratung in Deutschland

Klärt für Sie, welche Beratung in Deutschland kostenfrei ist und wie Sie sie erreichen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Am Telefon beraten geschulte Fachkräfte Spieler und Angehörige, dazu gibt es einen Selbsttest, ein Onlineprogramm und E-Mail-Kontakt. Erreichbar ist die Beratung Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr; Anruf und Rat bleiben anonym. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken und führt ein Forum für Betroffene. Zusätzlich nimmt er Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz auf. gluecksspielsucht.de

Fünf Minuten Ehrlichkeit mit sich selbst

Wer solche Zeichen früh bemerkt, kann gegensteuern, solange es leichtfällt. Ein Limit oder eine Pause ist dafür der erste Schritt – gesetzt, bevor gespielt wird, nicht erst danach.

Prüfen Sie ruhig, was Ihnen davon bekannt vorkommt.

  • Sie spielen länger als geplant
  • Sie holen Geld für Einsätze zurück
  • Gedanken kreisen um das nächste Spiel
  • Sie sagen anderen, wo Sie waren
  • Verluste wollen Sie sofort ausgleichen
  • Sie spielen, um Ärger zu vergessen
  • Das Spielen geht zulasten von Schlaf oder Arbeit

Jugendschutz und Begleitung für Angehörige

Legen Sie Ausweis und Kontodaten bereit. Beim Öffnen des Kontos gilt die Altersgrenze von 18 Jahren. Vor der ersten Auszahlung gleicht das Team den Personalausweis oder Reisepass mit den Kontodaten ab.

Richten Sie eine Gerätesperre ein. Auf einem Familienrechner oder Handy lässt sich der Zugang zu Glücksspielseiten technisch sperren. So bleibt das Gerät für alle nutzbar, ohne dass Spiele offen auf dem Bildschirm liegen.

Reden ohne Vorwurf. Im Gespräch hilft es, Beobachtungen zu schildern statt Vorwürfe zu machen. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht hört unter 0800 1 37 27 00 kostenlos und anonym zu, auch Angehörige.

Schutz und Hilfe

Erst die Grenze, dann der Einsatz

Viele fürchten, eine Sperre lasse sich nicht mehr rückgängig machen oder gelte nur hier.

Wo finde ich am Handy die Limits im Konto?+
Beim Einloggen über das Handy öffnet sich derselbe Schutzbereich wie am Rechner, mit Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimit. Was Sie dort einstellen, gilt für das ganze Konto und nicht nur für ein Gerät.
Kann ich ein Limit später wieder ändern?+
Ja. Ein gesetztes Limit lässt sich in demselben Bereich des Kontos später neu einstellen. Nehmen Sie sich für eine Änderung einen ruhigen Moment, nicht die Minute nach einem Verlust.
Was bewirkt eine Auszeit und wann spiele ich wieder?+
Während einer Auszeit bleibt das Konto bestehen, nur das Spielen ruht: Einzahlungen und Einsätze sind gesperrt. Ist die gewählte Zeit vorbei, ist das Spielen wieder möglich. Die Auszeit ist damit die kurze Variante, die Selbstsperre die lange.
Kann der Kundendienst mein Konto dauerhaft schließen?+
Ja. Eine kurze Nachricht an [email protected] mit der Bitte um dauerhafte Schließung genügt, der Kundendienst bestätigt Ihnen den Schritt. Danach ist der Zugang zu diesem Konto beendet. Prüfen Sie vorher, ob eine Auszeit oder eine Selbstsperre für Sie der passendere Weg ist.
Wirkt meine Selbstsperre über dieses Konto hinaus?+
Ja, allerdings nur über das OASIS-Spielersperrsystem, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird. Eine Sperre allein im Konto wirkt nur dort, die Eintragung in OASIS dagegen bei allen lizenzierten Anbietern. Der Antrag läuft online über die Behörde oder über einen lizenzierten Anbieter.
Kann ich eine Selbstsperre vorzeitig beenden lassen?+
Nein. Die Eintragung im OASIS-Spielersperrsystem gilt für den gewählten Zeitraum und endet nicht von selbst; standardmäßig sind es zwölf Monate, eine eigene Frist von mindestens drei Monaten ist möglich. Aufheben lässt sie sich erst danach und nur durch einen schriftlichen Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt.

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